O Easttrade
Easttrade jest firmą z siedzibą w Miami w Stanach Zjednoczonych (EAST TRADE LLC), która oferuje polskim klientom meble i produkty do wyposażenia domu oraz akcesoria. Oferta obejmuje meble do sypialni, salonu, jadalni oraz ogrodu.
Informacje o firmie
- Nazwa firmy: EAST TRADE LLC
- Adres siedziby: 9271 SW 21 STREET, MIAMI, FL 33165, Stany Zjednoczone
- Numer rejestracyjny (EIN): 33-3297747
- Kontakt: telefon +1 2545417717, e-mail info@easttradeeu.com
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 8:30–12:00 i 14:00–18:00 (CET). Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Produkty i usługi
Easttrade umożliwia składanie zamówień online, pozwalając klientom przeglądać i wybierać produkty bezpośrednio na stronie internetowej. Każdy produkt jest wprowadzany do oferty po sprawdzeniu zgodności materiałów i konstrukcji z wymogami bezpieczeństwa. Dostawa obejmuje całe terytorium Polski, a wszystkie ceny produktów zawierają podatek VAT.
Logistyka i dostawa
Firma współpracuje z firmami logistycznymi w celu realizacji dostaw do polskich klientów. Klienci mają możliwość śledzenia przesyłek w celu sprawdzenia statusu dostawy.
Obsługa klienta
Zespół obsługi klienta udziela wsparcia telefonicznie i mailowo w zakresie produktów, zamówień i usług posprzedażowych. Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin. W przypadku kontaktu prosimy o podanie numeru zamówienia, aby umożliwić szybsze odnalezienie informacji.
Polityka i przepisy
Easttrade przestrzega przepisów ochrony konsumentów obowiązujących w Polsce i Unii Europejskiej, w tym Dyrektywy o prawach konsumentów przy sprzedaży na odległość. Klienci mogą zwrócić produkty w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, jeśli spełniają warunki zwrotu. Produkty zwracane powinny być w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż.